Wenn Ihr Netzwerk nicht auf dem Bildschirm zur Netzwerk-Auswahl erscheint, versuchen Sie bitte, „Andere“ auszuwählen und den Namen Ihres Netzwerks (SSID) sowie das Passwort manuell einzugeben. In einigen Fällen war dies erforderlich. Wir untersuchen ein intermittierendes Problem, bei dem das Gerät mit WiFi verbindet, auf dem Display „Bereit“ anzeigt, aber nicht korrekt in der App erscheint. Wenn dies passiert, kontaktieren Sie uns bitte, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Typischerweise wird das Telefon/Endgerät, das Sie zur Einrichtung des OnlyCat-Geräts verwenden, nach dem Scannen des QR-Codes automatisch mit dem OnlyCat verbunden. Wir untersuchen ein intermittierendes Problem, bei dem dies nicht automatisch geschieht. Eine Lösung in diesem Fall besteht darin, sich manuell in den Einstellungen Ihres Geräts mit dem OnlyCat zu verbinden.
1. Greifen Sie auf die WiFi-/Netzwerk-Einstellungen Ihres Geräts zu
2. WiFi aktivieren / Nach neuen WiFi-Netzwerken suchen
3. Wählen Sie das OnlyCat-Netzwerk (‚OnlyCat-xxxxxx‘) aus
4. Gehen Sie zurück in die App und wählen Sie die Schaltfläche ‚Erneut versuchen‘
Sobald Sie mit Ihrem OnlyCat-Gerät verbunden sind, können Sie die Einrichtung fortsetzen, wenn Sie zu weiteren Anweisungen aufgefordert werden.
Dies liegt in der Regel daran, dass die OnlyCat-App keine Berechtigung von Ihrem Gerät hat, auf Ihre Kamera zuzugreifen. Um dies zu beheben, müssen Sie der App in den Berechtigungseinstellungen Ihres Geräts Zugriff auf die Kamera gewähren.
*Dieses Beispiel bezieht sich auf ein Android-Gerät. Die Seite mit den App-Berechtigungen auf iOS und anderen Betriebssystemen sieht anders aus.
1. Fehler beim Starten der Kamera
2. App-Berechtigungen finden
3. Kamera-Berechtigung gewähren
4. Funktioniert wie erwartet
Dies kann ganz einfach erfolgen, indem das Gerät wieder in den Wi-Fi-Einrichtungsmodus versetzt wird, indem Sie den Knopf neben dem USB-Eingang an der Unterseite des Geräts drücken.
1. Drücken Sie einmal den Knopf (umrandet), um das Einrichtungsmenü zu öffnen.
2. Drücken Sie den Knopf erneut zweimal, um den Selektor auf Wi-Fi-Einrichtung zu verschieben.
Drücken und halten Sie denselben Knopf, um auszuwählen.
3. Sobald Sie im Wi-Fi-Einrichtungsmenü sind, können Sie mit der Konfiguration Ihres neuen WiFis beginnen, indem Sie den QR-Code scannen.
Wenn Sie Probleme haben, die über den Umfang dieser Seite hinausgehen, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
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