Si votre réseau n’apparaît pas sur l’écran de sélection du réseau, veuillez essayer de sélectionner ‘Autre’ et de saisir manuellement le nom de votre réseau (SSID) ainsi que le mot de passe. Nous avons constaté que cela est parfois nécessaire. Nous enquêtons sur un problème intermittent où l’appareil se connecte au Wi-Fi, affichant ‘Prêt’ à l’écran, mais n’apparaît pas correctement dans l’application. Si cela se produit, veuillez nous contacter et nous pourrons vous aider.
En général, le téléphone/appareil que vous utilisez pour configurer l’appareil OnlyCat se connectera automatiquement à l’OnlyCat après avoir scanné le code QR. Nous enquêtons sur un problème intermittent où cela ne se produit pas automatiquement. Une solution de contournement, dans ce cas, consiste à se connecter manuellement à l’OnlyCat dans les paramètres de votre appareil.
Accédez aux paramètres Wi-Fi / réseau de votre appareil
2. Activez le Wi-Fi / Recherchez de nouveaux réseaux Wi-Fi.
3. Sélectionnez le réseau OnlyCat (‘OnlyCat-xxxxxx’)
4. Retournez dans l’application, puis sélectionnez le bouton de réessai.
Une fois que vous êtes connecté à votre appareil OnlyCat, vous pourrez continuer la configuration lorsque de nouvelles instructions vous seront données.
Cela est généralement dû au fait que l’application OnlyCat n’a pas l’autorisation d’accéder à votre caméra. Pour résoudre ce problème, vous devez accorder à l’application l’accès à votre caméra dans les paramètres de permissions de votre appareil
*Cet exemple concerne un appareil Android. La page des permissions de l’application sur iOS et d’autres systèmes d’exploitation sera différente.
1. Échec du démarrage de la caméra
2. Trouver les permissions de l’application
3. Accorder l’autorisation de la caméra
4. Fonctionne comme prévu
Cela peut être fait facilement en mettant l’appareil en mode de configuration Wi-Fi en utilisant le bouton situé à côté de l’entrée USB au bas de l’appareil.
1. Appuyez une fois sur le bouton (entouré) pour faire apparaître le menu de configuration
2. Appuyez à nouveau deux fois sur le bouton pour faire descendre le sélecteur jusqu’à ‘Configuration Wi-Fi’.
Maintenez enfoncé le même bouton pour sélectionner
3. Une fois dans le menu de configuration Wi-Fi, vous pouvez commencer la configuration de votre nouveau Wi-Fi en scannant le code QR.
Si vous rencontrez des problèmes en dehors du cadre de cette page, n’hésitez pas à nous contacter et nous serons en mesure de vous aider davantage.
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