Nous utilisons le même mécanisme de verrouillage que la chatière SureFlap DualScan, qui est l’une des meilleures chatières sur le marché. Néanmoins, certains chats sont des artistes de l’évasion impressionnants et ont réussi à trouver comment contourner le verrou.
Si votre chat fait partie du top 1 % et a réussi à appuyer sur le verrou tout en tirant simultanément sur la porte avec une griffe de l’autre patte, nous avons un accessoire de couverture de verrou disponible:
Si vous savez que votre chat a besoin d’une couverture de verrou, veuillez en faire la demande avant l’expédition si possible. Si vous avez déjà votre appareil, pas de souci, vous pouvez nous envoyer votre chatière et nous pourrons ajouter la couverture de verrou.
Si vous souhaitez procéder, veuillez contacter l’équipe et nous vous enverrons un lien de paiement pour cet accessoire.
Pas de souci. À condition que la découpe de votre chatière existante soit inférieure à 300 mm de diamètre, nous avons conçu un adaptateur de montage en verre spécial de 315 mm de diamètre extérieur (GMA-300) que vous devriez pouvoir utiliser:
Si vous souhaitez procéder, veuillez contacter l’équipe et nous vous enverrons un lien de paiement pour cet accessoire.
Cela peut apparaître si le bouton de configuration est maintenu enfoncé au démarrage. Votre OnlyCat redémarrera automatiquement et sortira de ce mode après 5 minutes. Ce mode peut également être quitté en appuyant sur le bouton de configuration (situé à côté du port USB-C sous l’appareil) et en redémarrant depuis le menu.
Si le problème persiste, veuillez nous contacter.
Si cela se produit, ouvrez l’application, cliquez sur ‘Appareils’. En haut à droite, cliquez sur les ‘trois points’, puis sur ‘Redémarrer’.
Si le problème persiste ou se reproduit, veuillez nous contacter.
En savoir plus sur la chatière OnlyCat avec détection de proie. Compatible avec l’application et avec des notifications vidéo, OnlyCat vous met aux commandes et empêche la livraison de cadeaux indésirables.
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